"良马当今的日子差到连品牌形象都不顾了。"看着维权群里不断增多的群友开云官网登录入口，陈颐（假名）无奈惊奇。
家住北京的陈颐，2024 年 5 月在北京宝信行购买了一辆良马 mini，其时听从销售员的保举下单了一款 1.5 万元的"双保无忧"的改革套餐。可是，本年 5 月陈颐骤然收到良马中国的短信，说良马与北京宝信行的授权配合行将阔别，统统售后服务行将转化给其他经销商。
图源：短信截图
由于位处亮马河北路说念路工程范围内，按照工程树立服务安排，宝信行交易楼如今已是东说念主去楼空、腾退撤废。
"双保无忧"是宝信行推出的预支售后套餐，价值 15888-20888 元，包括基础改革（机油、机滤、工时费），以及 2-3 年的延迟保修。咫尺陈颐的"双保无忧"才使用了两次基础改革，接下来的承保该由谁来落实？
和陈颐不异不知所措的，还有 300 多位来自宇宙各地的良马车主；历程半年的反复交涉，如今良马中国的贬责样式，依然弗成令他们闲隙。
01. 早有预兆？
宝信行在北京的门店，位于东四环亮马河滨，四层全玻璃幕墙的外不雅和亮堂的灯光颇为吸睛，开业 12 年以来，成为东四环地标性建筑之一。
北京宝信行是由华晨良马汽车有限公司与德国良马汽车集团共同授权的 BMW 和 MINI 品牌汽车经销商；在 2024 年往时，宝信行是国内界限最大的良马经销商之一。恰是看中良马的官方授权和梗阻环境，住在野阳区的曾羡鱼（假名）五年前在这家宝信行起初了一辆良马 320Li，而后也一直在这里作念改革。本年 7 月，曾羡鱼照例拨打宝信行的电话进行预约，却发现号码若何都打欠亨。
"直到自后开车途经，发现灯都关了，楼也空了，才知说念出问题了。"曾羡鱼无奈地说。
社媒平台上，也有不少在宝信行购车的网友发维权帖暗意有不异的遭受。
图源：小红书截图
翻阅过往与宝信行的交流记载，曾羡鱼后知后觉地意志到，从一年前开动，这家经销商似乎就一经在为跑路作念准备。"良马车主一般比起价钱更留意服务质料"，曾羡鱼提到，据他了解，"但从 2023 年开动，北京宝信行就一直在反常的倾销 298 元的廉价改革套餐，对新车主则是倾销万元以上的双保无忧套餐"。
"我思续费车保的技能，他们却开了一个很离谱的高价。当今回思起来，可能是因为车保是和保障公司签公约，他们只可从内部拿到佣金，但改革套餐的钱都能进到我方口袋。"
靠着本能的直观，曾羡鱼遁入了宝信行挖好的"改革坑"，但好多购买了双保无忧的车主却莫得这般运道。
"趣解交易"了解到，不少车主都购买了宝信行的改革服务，其中大多是 15888-20888 元的双保无忧套餐，除此以外还有部分未终了的数千元以及万元以上的代金券；这些车主组建了一个维权群，群内近 250 东说念主是北京的，还有算上来自上海、杭州等地的车主一共 344 位，统统预支服务加起来，损失金额计较可能在 500 万元以上。
图源：微信群截图
宝信行"爆雷"后，天然良马中国给车主提供了新的承保经销商，但是车主们去了新的 4S 店才发现，接下来的承保都被打了扣头。"莫得任何一家经销商能皆备按照原本的公约实施，简直都要加钱。"
陈颐暗意，良马中国只提供了其他经销商让车主们我方斟酌，大部分经销商都暗意车主们来作念"基础改革"不错给一定的扣头优惠，有些经销商还有一定的附加条件；但"双保无忧"里的质保莫得任何一家经销商惬心承担，良马官方也不首肯邻接，"良马官方长久强调双保无忧是宝信行的自营业务，思要转化成官方质保需要再次付费购买。"
车主们很难接收这么的抵偿，决定向法院告状，可是，开动走法律递次时发现，在当初签公约期，宝信行就一经"斩断"了车主们的维权路。
"双保无忧"公约的收尾，有一滑容易被冷落的条件："任何基于公约产生的争议或索赔，需朝上海仲裁委员会提请仲裁并按照仲裁章程实施。"这意味着北京的车主需要跑到上海，用远高于诉讼的价钱进行仲裁。
图源：双保无忧服务公约 /by 维权车主
对此，北京周泰讼师事务所耿婷讼师暗意，原则上公约商定只可仲裁是合理的，但车主不错主见仲裁统治的商定"摈斥其主要权益"，严重增多车主的维权职守对车主显耀不公，进而主见仲裁统治商定无效，尝试向法院拿告状讼。
工商信息清晰，北京宝信行汽车销售服务有限公司在 2025 年 8 月 8 日，因通过登记的住所约略目标阵势无法联系，被北京市向阳区商场监督管束局列入目标极度名录；咫尺该公司也被列入规则高奢侈和被实施东说念主名单。
如今，宝信行和其背后的母公司广汇汽车集团，咫尺都处于高风险被实施东说念主，且波及多项诉讼；耿婷认为，即使最终能胜诉，被实施东说念主暂时无可供实施的财产，回款也会面对不小的穷苦。
02. 豪车经销商的孤独
据"趣解交易"了解，2025 年 3 月至 8 月，良马中国连续取销了华南、长三角、华北等地区 37 家宝信行的全部授权；驱散咫尺，广汇旗下统统的宝信良马授权经销商已全面阔别运营。
取销授权的原因，大多是宝信行目标景色不合适经销商天资。"趣解交易"堤防到，和北京一样，烟台、东莞、上海等地的宝信行，闭店前后也出现了车主维权的情况，有的地点维权东说念主数不低于北京，波及问题都是购车订金未退、改革服务未使用等，有些宝信门店致使还存在拖欠职工薪资的情况。
图源：小红书截图
高堂大厦从不是骤然倒塌的。在被取销授权之前，广汇汽车集团旗下的宝信行曾是良马在中国最大的经销商之一，但从 2024 年上半年，宝信行开动面对"提车难"的问题。有购车者在上海宝信支付了购车定金，现车迟迟未能到货，购车者建议退还定金，也被门店以资金弥留为由拒却。
和宝信行一样堕入目标危境、被车主时时投诉的，还有众国宝泓、惠州广汇俊峰等闻名 4S 店；"趣解交易"堤防到，这些 4S 店背后的母公司，均为广汇汽车集团。
在新动力车起崛起前，广网络团一度是国内最大的乘用车经销商，其代理品牌大部分是广汽丰田、上汽大家等主流结伙车企，以及良马、飞奔等豪华车企；由于受到汽车商场向新动力转型的冲击，使得这家大型经销集团在汽车"价钱战"中堕入被迫。
2024 年，广网络团的流动欠债超过 500 亿元，再加上全资子公司债券爽约，广网络团股价一说念着落而触发了往来所强制退市条件，咫尺一经从上交所摘牌，转入宇宙中小企业股份转让系统挂牌往来。
图源：微博截图
"趣解交易"堤防到，国内走"下坡路"的汽车经销商，不啻广汇一家。高端汽车经销商中升控股（0881.HK）从 2022 年开动净利润息争同比下滑；广东永奥投资集团旗下的多家 4S 门店，旧年也纷纷出现暂停营业、暂停新车委派等问题；也曾的"汽车经销第一股"庞大集团，早在 2023 年就一经衰颓退市……
跟着红利隐藏、新动力车企重构渠说念，重财富、高运营资本的 4S 店正面对严峻挑战。
曾羡鱼暗意，之前每年在宝信行养车都要花上 3000 元驾驭，客服总会加好多清洁和更换的神气，宝信行倒闭后，我方去了一家连锁养车店里作念，更换机油机滤再加工时费，一共才花了不到 1000 块，最终驱散也和宝信行作念出来的没多大辩别。
03. 谁来为车主"兜底"？
良马在中国商场配合了超 200 家经销商集团，宝信行仅仅其中之一，要管束如斯庞大的经销渠说念难度极大。
不啻一位良马车主暗意，"当初等于冲着良马的背书，才采选在宝信行下单，没思到如今出了事，良马却把我方的服务撇得鸡犬不留"。
陈颐暗意，5 月份出事以后和良马官方交流了两三次，良马方面长久坚称双保无忧、代金券这些售后服务是宝信行的自营业务，良马官方莫得服务对此肃穆；直到 10 月中旬才回话说不错协调补偿，但具体还要两边讼师谈。
耿婷讼师认为，"双保无忧"服务公约的订立主体并非良马中国，但这并非意味着良马中国不错皆备免责。"良马中国对其授权的经销商负有执续教唆、监督的职责，在发现经销商出现目标极度情况应当实时向奢侈者清晰。车主采选诉讼样式维权，不错在向法院告状时将良马中国一并排为被告，要求良马中国承担与其差错相允洽的补充抵偿服务。"
不外，耿婷也提到，"双保无忧"公约的订立主体并不是北京宝信行，而是重庆和江苏的汽车服务公司，要是该两家公司均非良马中国径直的授权方，可能会增多车主要求良马中国承担补充抵偿服务的难度。关于 350 多位受害车主而言，思要简直拿回预支资金、落实售后保障，仍需一段漫长的恭候与博弈。
双保无忧服务公约的订立主体 / 企查查
而宝信行的崩塌，一方面源自传统经销花样的"没落"，另一方面，也受传统豪华车企比年备受冲击的影响。
新动力汽车商场的快速崛起，让以 BBA（飞奔、良马、奥迪）为代表的传统车企的豪华光环迟缓磨灭。如今，BBA 在中国商场都面对量价皆跌的表象，据乘联分会的数据，德系品牌商场份额从 2025 年 1 月的 18.4% 跌至本年 9 月的 14.3%；"联城征询"调研知道提到，2025 上半年新动力汽车商场浸透率初度冲破 42%，象征着中国汽车商场已参预新动力主导的新阶段。
以良马为例，本年前三季度，良马在中国商场委派量着落 11.2% 至 46.4 万辆，成为良马在全球独一下滑的商场。
咫尺，中国商场占良马全球销量的近 30%；为了"保住"中国商场，良马不得不加入"价钱战"。"趣解交易"堤防到，最近一个月良马 3 系等初学级豪华车型，结尾价钱一经下探至 20 万元区间。而为了眩惑客户，部分经销商之间的比价进一步激勉了价钱体系繁杂；好多良马车主买完不久就发现价钱又降了，合计我方成了"冤种"。
可是，大幅降价并莫得换来太多增长。有资深良马销售对媒体暗意，良马 X5 前几年的成交价简直都在 70 万元以上，一直到 2023 年致使都还要涨价选配，本年 54 万良马 X5 就不错落地，但如故卖不出去。
卖不动、价钱战导致进售价倒挂，让良马经销商苦不可言，中小经销商停业退场，连宝信行这么的头部经销商也没能避免。
如今，为了调停商场，BBA 都在裁汰经销界限，尝试代理和直营花样，但如何给耗费的"宝信行们"和无辜的车主们善后开云官网登录入口，是接下来 BBA 在渠说念雠校中必须贬责的问题。